Умови доставки

Fabrikum доставляє ваші улюблені товари у будь який куточок країни. Наша компанія має можливість доставки службою доставки. Також ви маєте змогу самі під’їхати до найближчої нашої локації та забрати улюблений товар. Обирайте варіант який підходить саме вам!

Нова пошта

Доставка здійснюється згідно з тарифами транспортної компанії «Нова пошта».

Вартість доставки до відділення — від 400 грн.
Кур’єрська доставка — від 600 грн.

Термін доставки — 1–3 робочі дні.

Самовивіз

Завітайте до нас на виробництво за адресою: Львівська область, Шептицький район, село Полове, вулиця Дубрівка, 12, у будь-яку пору року (з урахуванням графіка роботи).

Способи оплати

Fabrikum доставляє ваші улюблені товари у будь який куточок країни. Наша компанія має можливість доставки як кур’єром так і службою доставки. Також ви маєте змогу самі під’їхати до найближчої нашої локації та забрати улюблений товар. Обирайте варіант який підходить саме вам!

Онлайн оплата

Оплата банківськими картами через MonoPay

Накладений платіж

Оплата при отриманні товару у відділенні, поштоматі або кур’єром “Нової Пошти”.
Комісія за післяплату встановлюється перевізником і становить:
20 грн + 2% від суми замовлення.

Оплата на розрахунковий рахунок

Оплата здійснюється на реквізити компанії:

Рахунок (IBAN): UA023004650000026005300308428
Отримувач: ТОВ "ФАБРІКУМ"
Код отримувача (ЄДРПОУ/ІПН): 45621278
Банк отримувача: АТ "ОЩАДБАНК"

Доставка та оплата матраців Fabrikum по всій Україні

Ми дбаємо про комфорт та права наших покупців. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Повернення товару належної якості

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, не враховуючи день покупки, якщо:
– товар не був у використанні;
– збережено товарний вигляд, заводську упаковку та маркування;
– товар у повній комплектації;
– є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна або ТТН).

Як здійснюється повернення:
– Ви можете надіслати товар «Новою Поштою» або передати самовивозом (якщо доступно).
– Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець.

Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом до 7 робочих днів на банківську картку або у спосіб, яким було здійснено оплату.

2. Повернення або обмін товару неналежної якості

Якщо товар має дефект, пошкодження, приховану несправність або не відповідає опису на сайті, покупець має право на:
-обмін товару на новий;
– безкоштовний ремонт (якщо передбачено виробником);
– повернення коштів у повному обсязі.

Порядок дій:
– Зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті.
– Опишіть проблему та надайте фото/відео дефекту.
– Ми погодимо спосіб повернення та проведемо перевірку товару.

У разі підтвердження дефекту доставка оплачується магазином.

3. Обмін товару

Обмін можливий у межах 14 днів, якщо:
– товар не був у використанні;
– збережений товарний вигляд та упаковка;
– товар у повній комплектації;
– є документ, що підтверджує покупку.

Якщо потрібний товар відсутній у наявності, ми запропонуємо повернення коштів.

4. Як оформити повернення або обмін

Для оформлення запиту зверніться:
– Телефон: +380637218030
– Email: info@fabrikum.ua

Будь ласка, вкажіть у повідомленні:
– номер замовлення;
– ПІБ;
– номер телефону;
– причину повернення/обміну;
– фото або відео (у разі дефекту).

5. Строки повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після фактичного отримання та перевірки товару.

6. Важлива інформація

Повернення та обмін товарів, що входять до Переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню, здійснюється відповідно до чинного законодавства.

Товар, який має ознаки використання, пошкоджень або неповну комплектацію, може бути відхилений для повернення.

Читати більше

Надійний магазин

Доставка

по Україні за 1-4 дні

Комфортний сервіс

Гарантія до 10 років

Вигідні ціни

Поставки від виробників